Sony Brasil convoca usuários locais a fazer recall de seus notebooks

Erro na Bios dos equipamentos das linhas Vaio C e F pode gera superaquecimento nos mesmos; problema atinge mais de 500 mil unidades no mundo.

A Sony Brasil convocou os usuário locais das linhas Vaio C e F a atenderem ao recall de seus notebooks com  problema na BIOS que pode acarretar superaquecimento dos mesmos. O problema pode atingir mais de 500 mil unidades no mundo inteiro.

Abaixo, o comunicado emitido pela empresa:

“A Sony Brasil, em respeito aos seus consumidores, de forma voluntária e preventiva, convoca os proprietários dos notebooks VAIO modelos VPC-F111FB, VPC-F112HB e VPC-CW25FB para download e atualização do programa Firmware BIOS para prevenir um possível mau funcionamento do sistema de gerenciamento interno da temperatura. Em raríssimos casos a falha nesse sistema pode resultar em superaquecimento, o que pode causar deformação no teclado ou em partes do gabinete.

A empresa informa que nenhum caso foi identificado no Brasil. Dessa forma, a convocação é proativa e faz parte da estratégia em entregar o melhor serviço aos seus consumidores.

Os proprietários dos modelos citados devem entrar em contato com a Central de Atendimento ao Consumidor Sony, no 4003-7669 para capitais e regiões metropolitanas ou no 0800-880 7669 para demais regiões. Mais informações no site www.sony.com.br.”

Fonte: Computerworld Brasil
Site: IDG Now!
Data: 30/06/2010
Hora: 12h13
Seção: Computação Pessoal
Autor: Klaus Junginger
Link: http://idgnow.uol.com.br/computacao_pessoal/2010/06/30/sony-brasil-convoca-usuarios-locais-a-fazer-recall-de-seus-notebooks/