Workshop "Profissionalização do trabalho e redução dos custos de manutenção"

O Programa de Apoio a empresas de reparação e manutenção de equipamentos de informática da cidade do Rio de Janeiro organiza o workshop “Profissionalização do trabalho e redução de custos de manutenção”. O objetivo é apresentar aos empresários do setor as alternativas de parcerias com centros de ensino profissionalizante, para capacitação de seus colaboradores.
A atividade de manutenção é entendida como ferramenta fundamental para redução dos custos e da melhoria do atendimento aos clientes, em um mercado altamente competitivo.No evento serão discutidos o perfil do profissional, uma proposta de grade básica de capacitação e as alternativas de apoio para formação de uma turma piloto para as empresas do setor.

Público-alvo
Empresas de reparação e manutenção de equipamentos de informática e de escritório na cidade do Rio de Janeiro.

Palestrante
Marcos Alberto Neme Ferreira – consultor Riosoft

O workshop gratuito faz parte de uma série de encontros no ano de 2010 que tem como objetivos aumentar a lucratividade das empresas de TI e a satisfação de seus clientes e diminuir os seus custos. Estes encontros acontecerão durante todo o ano e seus principais temas são: como desenvolver novos produtos e serviços, marketing de serviços de propaganda, acesso ao crédito, central de negócios, qualidade, melhoria no atendimento, parcerias com grandes empresas e políticas públicas

Agenda
Data: 15 de julho de 2010
Horário: 8h30
Local: Auditório da Riosoft – Rua Buenos Aires, 68 / 14º andar, Centro, Rio de Janeiro.
Inscrições gratuitas: [email protected]
Informações: (21) 3974-5015