Software como serviço: mercado deve dobrar em cinco anos

Expansão do setor está relacionada à necessidade das empresas reduzirem custos, assim como à popularização das ofertas de SaaS.

A possibilidade de contratar o software como serviço - modalidade conhecida pela sigla SaaS (Software as a Service, em inglês) -, em vez de comprar licenças, tem atraído um número crescente de empresas. Como prova disso, o Gartner prevê que, em todo o mundo, esse setor deve movimentar US$ 21,3 bilhões, em 2015, o que representa mais do que o dobro dos US$ 10 bilhões contabilizados em 2010.

“Depois de mais uma década de uso, a adoção do SaaS continua a crescer e conquistar o mercado de aplicativos empresariais”, analisa Tom Eid, vice-presidente de pesquisas do Gartner, no relatório sobre a pesquisa. Ainda segundo ele, o crescimento do setor está diretamente relacionado a orçamentos cada vez menores de TI, o que exige soluções alternativas, assim como a popularização dessa oferta, que é uma das modalidades de cloud computing (computação em nuvem).

Ainda de acordo com Eid, as preocupações sobre segurança, tempo de resposta e disponibilidade do software como serviço deixaram de existir para muitas organizações, por conta da maturidade do conceito.

O Gartner estima que 75% dos atuais contratos de software tendem a ser expandidos para outros serviços na nuvem, um índice que pode atingir 90% até 2015, quando o modelo estiver ainda mais maduro.

Quanto aos aplicativos contratados como SaaS, a maior demanda tem sido pela adoção dos softwares de CRM (gestão de relacionamento com clientes) como serviço. O relatório calcula que esse mercado deve somar US$ 3,8 bilhões em 2011.

Site: Olhar Digital
Data: 08/07/2011
Hora: 11h52
Seção: Digital News
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