O gerente-geral de Comunicações Pessoais Terrestres da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, disse que a agência vai instituir metas de qualidade para o serviço de banda larga móvel (3G) ainda neste ano. Hoje, não há metas de qualidade para o serviço 3G, apenas para a telefonia celular.
As novas regras vão constar do novo regulamento do serviço móvel. Segundo Ramos, entre as metas deve constar a taxa de cumprimento efetivo da velocidade contratada. O técnico da Anatel participa de audiência pública da Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática da Câmara dos Deputados sobre a qualidade da telefonia celular e da internet móvel no País, que está sendo realizada em Brasília.
Ramos informou ainda que a Anatel instaura, anualmente, os chamados Procedimentos para Apuração de Descumprimento de Obrigações (Pado), instituindo multas para as operadoras. Porém, segundo ele, há dificuldade para o efetivo pagamento das multas, devido ao grande número de recursos. “A Câmara poderia fortalecer as ferramentas do órgão regulador na imposição das multas aplicadas”, disse.
Site: Computerworld
Data: 17/08/2011
Hora: 12h51
Seção: Telecom
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