Curso de Formação de Auditor ISO 29110

Público-alvo

Este curso é dirigido aos profissionais interessados nos conceitos gerais da série ISO/IEC 29110 e na compreensão dos requisitos específicos da norma ABNT NBR ISO/IEC 29110-4-1, visando adquirir conhecimentos para realizar auditorias de terceira parte ou projetos de implementação dos processos da norma.

Objetivos e benefícios

O curso de formação de Auditor da norma ABNT NBR ISO/IEC 29110-4-1 apresenta os conceitos, princípios, requisitos e estratégias que envolvem uma auditoria de terceira parte, incluindo gestão de programas de auditorias, técnicas de auditorias e orientações sobre a competência de auditores de acordo com as normas ABNT NBR ISO 19011 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão e ABNT NBR ISO/IEC 29110-4-1 – Engenharia de Software – Perfis de ciclo de vida para micro-organizações (VSEs) – Parte 4-1: Especificações de perfil: Grupo Perfil Genérico. Também discute os requisitos da norma, suas origens e seus propósitos, buscando uma maior compreensão de sua implementação.

Ao final do curso o participante terá os conhecimentos necessários para:

·         Elaborar um plano de auditorias

·         Elaborar um programa de auditoria

·         Elaborar uma lista de verificação de auditoria

·         Compreender a aplicação dos requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 29110-4-1

·         Realizar uma auditoria de processos de desenvolvimento de software segundo a ABNT NBR ISO/IEC 29110-4-1

·         Elaborar um relatório de auditoria

Programa

·         Visão Geral da qualidade de software

·         Visão Geral da Auditoria

·         Tipos de Auditorias

·         Visão geral da série ISO/IEC 29110

·         Visão detalhada do Perfil Básico da série ISO/IEC 29110, com foco na norma de requisitos ISO/IEC 29110-4-1

·         Processo de Certificação

·         Apresentação dos conceitos do processo de avaliação da conformidade empregado no Esquema de Certificação para ISO/IEC 29110

·         Papel, Comportamento e Responsabilidade do Auditor

·         Ciclo de Auditoria e a ABNT NBR ISO 19011

·         Atividades de planejamento (etapas de Pré-Auditoria)

·         Reunião de Pré-Auditoria (Equipe Auditora), Plano de Auditoria e Recursos

·         Preparação da Lista de Verificação e Amostragem

·         Planejamento e notificação da Auditoria

·         Reunião de Abertura (Auditoria)

·         Condução da Auditoria

·         Práticas / Métodos de Auditoria

·         Classificação das Não-Conformidades e Relatórios de Não-Conformidade

·         Reunião de Encerramento

·         Emissão de Relatório de Auditoria

·         Registro de Ação Corretiva

·         Acompanhamento de Não-Conformidade e Ação Corretiva

·         Exercícios e dinâmicas em grupo

Certificado e declaração de participação

O certificado será emitido pelo NetCenter4VSE Brasil para os participantes que alcançarem a pontuação mínima nas avaliações (contínua e escrita). A carga horária deverá ser concluída integralmente, não sendo aceitos atestados por quaisquer motivos, a fim de justificar faltas e atrasos.

Informações gerais

·         Curso com material didático e coffee break incluídos;

·         Os participantes deverão adquirir – e levar para o curso – as normas ABNT NBR ISO/IEC 29110-4-1:2012 e ABNT ISO/IEC TR 29110-5-1-2:2012;

·         As normas devem ser adquiridas no site da ABNT Catálogo;

·         Pequenas empresas podem adquirir as normas por 1/3 do valor nominal no site http://portalmpe.abnt.org.br/;

·         Poderá ser solicitada a realização de atividades e estudos no período noturno;

·         Durante o curso cada participante passará por avaliação contínua realizada pelos instrutores, tendo em vista sua participação, comportamento, interação, dúvidas, frequência e realização de trabalhos obrigatórios. A pontuação mínima para aprovação nesta avaliação é de 70%;

·         Ao término do curso o participante fará uma avaliação escrita, devendo obter pontuação mínima de 70% da prova;

·         Não serão permitidos quaisquer tipos de gravações em nenhuma parte da apresentação do curso.

Carga horária

40 horas (carga horária mínima indicada para programas formais de treinamento de auditores).

Palestrantes

Gisele Villas Boas: Consultora de Qualidade e Engenharia de Software da RIOSOFT – Agente Softex, desde 2003 atua como consultora e avaliadora de qualidade, liderando programas de implementação de Melhoria de Processos em Pequenas e Médias Empresas segundo os modelos MPS.BR e CMMI. Possui 18 anos de experiência em Ciência da Computação e Gestão, graduação em Processamento de Dados pela Universidade Veiga de Almeida e especialização em Gestão de TI pela Universidade Cândido Mendes. Participa de grupos de trabalho internacionais da ISO (International Organization for Standardization), e coordena o Comitê de Estudos da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) responsável pelo desenvolvimento e implementação da série de Normas ISO/IEC 29110, direcionada às micro organizações de TI. Editora do ISO/IEC WD 29110-3 Certification Scheme.

José Augusto Kendall Pinto de Abreu: Engenheiro civil e mestre em Engenharia. Sócio-Diretor da Sextante Ltda, empresa de consultoria e assessoria especializada nas tecnologias de suporte para a competitividade. Especialista em normalização e avaliação da conformidade, atua há mais de 20 anos em normalização, regulamentação técnica, certificação e outros mecanismos de avaliação da conformidade. Foi diretor técnico da ABNT, tendo atuado intensamente na normalização nacional e internacional e na certificação. É membro do Conselho Nacional de Acreditação, do Inmetro/CGCRE, membro suplente do Conselho Deliberativo da ABNT, Conselheiro estratégico da ABETA e membro do Accreditation Panel do Global Sustainable Tourism Council. Além de membro de todas as comissões de estudo da ABNT para turismo de aventura e das delegações brasileiras às reuniões do ISO/TC 228 – Tourism, atua também como membro das comissões de estudo de Gestão de Risco, Gestão da Inovação e coordena o Grupo de Trabalho – GT de Certificação da comissão de estudo ABNT CE 21:007-24 – Perfis de ciclo de vida para Very Small Entities – VSE – ISO 29110

Serviço
Curso de Formação de Auditor ISO 29110
Data: de 21 a 25 de julho de 2014
Horário: Das 9h às 18h
Local: Auditório da Riosoft, à Rua Buenos Aires, 68, 14º andar, Centro, Rio de Janeiro