Manual básico da inovação (se é que isso existe)

28/07/2014
Nos últimos tempos a palavra inovação ganhou uma tração incrível. Tanto é verdade que em qualquer lugar que você vá ela está presente. Na reunião com o seu chefe, onde ele diz que sua equipe deve inovar mais. Na conversa com um fornecedor, onde ele tenta a todo o custo te convencer de que o produto dele é o mais inovador do mercado. Até no cafezinho, onde o velho coador foi remodelado com um design inovador que garante o puro sabor do café.

A verdade é que inovação virou o novo Santo Graal dos negócios: todo mundo fala a respeito, mas pouquíssimos de fato são inovadores. Como inovar de fato? Quando essa pergunta é feita, todo mundo franze a testa, ensaia uma resposta, mas não chega a uma conclusão. O interessante é que ninguém consegue explicar de forma direta como se inova, mas qualquer um reconhece a inovação quando a vê.

Venho pesquisando sobre inovação já faz um tempo. E uma prática que sempre me fascinou foi a de algumas empresas que reservam tempo para que seus funcionários inovem. A ideia é que uma parcela do tempo de serviço, seja este um dia por mês ou 20% do tempo total de trabalho, esteja alocado para...fazer o que quiser. Parece uma perda de tempo deixar as pessoas fazerem o que quiserem - e pode ser mesmo, afinal isso é um investimento - mas se a 3M não adotasse essa prática você não usaria post-its, nem teria uma conta no GMail se o Google não tivesse tempo dedicado para inovação.

Mas e o que estas empresas fazem para inovar? Infelizmente não existe uma receita de bolo, caso contrário você estaria inovando nesse momento em vez de estar lendo este artigo. Mas algumas características são importantes para que uma equipe seja de fato inovadora:

- Autonomia nas tarefas diárias: você não tem moral nenhuma para cobrar algo inovador da sua equipe se você a faz executar somente tarefas pré-determinadas e fica irritado quando alguém faz algo diferente. A equipe precisa entender o processo decisório e participar dele. Caso contrário, você terá robôs. E robôs não inventam nada;

- Confiança na organização e na sua liderança: é essencial que as pessoas se sintam ouvidas dentro do ambiente de trabalho. Não só ouvidas, mas de fato ter suas ideias levadas a sério. Se você nunca dá bola para as opiniões dos seus liderados, eles nunca vão lhe dar ideias novas. Sem ideias novas, nada de inovação;

- Assumir riscos é essencial: ninguém gosta de perder. Ponto. Porém se a equipe tem medo de ser repreendida por qualquer coisa errada que se faça, a tendência é que todos façam um trabalho mais padronizado possível - portanto mais seguro. Inovar significa desafiar conceitos existentes ou criar soluções completamente diferentes. Se você tem uma linha de montagem na sua equipe, onde a pessoa é censurada toda vez que comete o menor dos deslizes, por que você espera algo diferente?

Site: CIO
Data: 25/07/2014
Hora: 08h04
Seção: Opinião
Autor: Gabriel Notari
Link: http://cio.com.br/opiniao/2014/07/25/manual-basico-da-inovacao-se-e-que-isso-existe/