Novo app da Anatel permite consultar qualidade de serviço das operadoras

A Anatel lançou nesta semana, durante a Futurecom 2014, em SP, um aplicativo chamado Serviço Móvel que permite ao usuários consultar a qualidade do serviço das operadoras de telefonia celular no país.

Disponível para as plataformas Android e iOS (iPhone), o software traz informações para o consumidor consultar na hora de escolher qual prestadora de serviços móveis irá escolher.
Com o novo app, é possível consultar a qualidade tanto dos serviços de voz quanto de dados oferecidos pelas redes das companhias em todas as cidades do Brasil.

O usuário também pode acessar um ranking da Anatel, em que as operadoras são listadas a partir de diferentes indicadores de conexão, acessibilidades, quedas de serviço e desconexão - um histórico desses dados nos últimos 12 meses ajuda o usuário a ter uma visão mais ampla sobre as empresas.

2G, 3G e 4G

Um mapa especial do aplicativo traz as estações licenciadas e que estejam em funcionamento, além das suas tecnologias (como 2G, 3G e 4G), tudo devidamente separada por cada operadora.

Valores de referência

Em seu comunicado sobre a novidade, a Anatel informa os valores que o consumidor deve levar em conta na hora de analisar os resultados das operadoras. Para o indicador de acesso à rede, por exemplo, a referência é 95% ou superior.

Já a barra verde indica o atendimento ao indicador estabelecido, enquanto que a barra de cor amarela expressa o indicador entre 85% e 94,99%. Por fim, a barra vermelha indica valor abaixo de 85%.

Site: IDG Now
Data: 15/10/14
Hora: 12h51
Seção: Tópicos
Autor: ------
Link: http://idgnow.com.br/mobilidade/2014/10/15/novo-app-da-anatel-permite-consultar-qualidade-de-servico-das-operadoras/