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O Gartner estima que apenas 30% dos esforços de transformação digital conduzidos pelas organização até 2017 atingirão o sucesso esperado. “Para fazer parte desse grupo [que conseguirá executar a transição], líderes de negócio e de TI precisam estar prontos e comprometidos com processos rápidos de inovação”, observa Julie Short, diretora de pesquisa da consultoria, em um artigo.
Migrar para um modelo de negócios digital vai exigir de empresas que reinventem modelos e subvertam a maneira como operam. A visão é que para não cair em armadilhas durante essa jornada, será necessário alto poder de adaptação a necessidades em constante mutação por parte de seus clientes. "Como resultado de um modelo de inovação de negócios, muitos processos se tornarão deliberadamente instáveis", observa.
Dessa forma, precisarão ser desenhados para mudarem de maneira dinâmica e se adaptarem a necessidades do mercado com alta velocidade. “É vital que os processos sejam ágeis, adaptáveis e totalmente alinhados as necessidades dos clientes”, pontua a consultoria.
Esse modelo também figurará como um diferencial competitivo dos que conseguirem vencer as barreiras, uma vez que suportarão a relação das organizações com seus públicos-alvo. Na opinião de Julie, é importante quebrar os processos lineares e entregar um modelo variável que beneficie o ambiente digital.
Até 2017, mecanismos de gestão de processos de negócio (BPM) com baixos níveis de maturidade limitarão 80% das organizações de atingirem resultados esperados de suas estratégias digitais.
Site: Computerworld
Data: 23/01/2015
Hora: 12h54
Seção: ------
Autor: ------
Link: http://computerworld.com.br/negocios/2015/01/23/70-dos-esforcos-de-transformacao-digital-falharao-estima-gartner/
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