Mais notíciasRIO — Um levantamento realizado pela plataforma de pagamentos na internet MercadoPago indica que, ao realizar uma compra na web, os usuários brasileiros tendem a privilegiar cuidados como ter um antivírus instalado e observar se está navegando em um ambiente seguro (pelo protocolo "https"), além de confiarem mais em computadores do que em smartphones. O levantamento foi realizado no mês passado, com quase mil consumidores, por conta do Dia Internacional da Internet, celebrado ontem, 10/02.
Ao responderem sobre quais seriam os seus principais cuidados para uma navegação segura na internet, principalmente no momento das transações online, 83% dos consumidores ouvidos disseram preferir o uso de antivírus; 66,7% indicaram observar se o site acessado tem um ambiente seguro; e 65,3% disseram se desconectar sempre ao sair de uma página. O uso de tokens de segurança e a renovação frequente de senhas só foi mencionada por 35,6% e 33,4% dos entrevistados, respectivamente.
Gerente de marketing do MercadoPago, Celina Ma afirma que o fator segurança tem crescido em importância na percepção dos usuários ao acessar uma loja on-line.
— No ano passado, por exemplo, uma pesquisa nossa realizada com cerca de 2 mil pessoas, 600 só no Brasil, indicou que 64% dos consumidores disseram ter nos indicadores de segurança e confiabilidade de um site o aspecto mais importante para realizar uma compra on-line — afirma ela.
— O receio de se comprar na internet tem caído, mas isso não significa que o consumidor está menos atento à segurança.
E apesar da crescente importância que dispositivos móveis como smartphones e tablets têm conquistado na vida dos usuários, esses dispositivos ainda geram desconfiança dos consumidores digitais na hora de efetuar uma compra pela internet — de acordo com a pesquisa do MercadoPago, os desktops e os laptops ainda são os favoritos para a tarefa.
Especialista em tecnologia da informação da Vialink, empresa especializada em sistemas e governança de TI, Marcelo Salhab esclarece que a segurança de se efetuar compras on-line por meio de computadores é a realizá-las em smartphones, desde que observados alguns detalhes:
— Realizar uma compra no smartphone ou no tablet, tem a mesma segurança do que se feito no computador, no sentido que devem ser observados os mesmos fatores de segurança — afirma ele.
— É importante se certificar que o site acessado, independentemente do dispositivo que isso é feito, é criptografado. Ou seja, se possui um "https" em sua barra de endereço. O receio quanto aos celulares acontece por falta de informação.
O especialista também menciona outras precauções básicas que os consumidores on-line devem ter ao efetuar as compras na internet, sejam elas feitas em computadores ou smartphones:
— É preciso ter cuidado com links de compras recebidos por e-mail, e sempre se certificar de que o site é confiável, de uma empresa conhecida e idônea. Desconfie daquelas empresas que mostram automaticamente o número completo do cartão de crédito do usuário em uma segunda compra, sem que ele tenha aderido a um programa de compra por um clique. Também fique com um pé atrás de sites que enviam a senha do usuário por e-mail, em um formato de texto simples, pois esses têm a sua segurança frágil.
Site: O Globo
Data: 10/02/2015
Hora: 11h19
Seção: Tecnologia
Autor: ------
Link: http://oglobo.globo.com/sociedade/tecnologia/uso-de-antivirus-de-ambiente-seguro-sao-os-cuidados-do-brasileiro-ao-comprar-on-line-15291590
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