Veja cinco recomendações do Gartner para implementação de sistema ágil

O Gartner prevê que, até 2018, três quartos das empresas de TI tentarão desenvolver uma capacidade bimodal, mas que menos de 50% delas colherão os benefícios de obter mais agilidade e maior gestão de riscos. Esses e outros dados serão apresentados na Conferência Gartner Business Intelligence, Analytics & Information Management acontecerá nos dias 23 e 24 de junho, no Sheraton São Paulo WTC Hotel.

Segundo o Gartner, é importante acompanhar a transformação da área de Infraestrutura & Operações (I&O) para obtenção os benefícios do DevOps em uma estratégia de TI bimodal. DevOps é uma metodologia de desenvolvimento de software que explora a comunicação, colaboração e integração entre desenvolvedores de software e profissionais de TI.

Para a consultoria, a implementação de uma estratégia de TI bimodal, como ocorre em grande parte das companhias, requer cautela no planejamento e na execução.

Ian Head, diretor de Pesquisas do Gartner, observa que os líderes de I&O sofrem a pressão dos clientes, que demandam maior velocidade. "Dessa forma, eles estão utilizando o desenvolvimento ágil", diz o analista.

"No entanto, a mudança para o ágil não será, e não deveria ser, uma mudança imediata e generalizada. Ela deve primeiro ser implementada em áreas com uma real necessidade de velocidade nos negócios e, só então, poderá ser cuidadosamente colocada em prática, levando a cultura da organização em consideração.”

O Gartner desenvolveu a estratégia conhecida como "TI bimodal", associada à adição de dois modos de TI: o Modo 1 é o tradicional, enfatizando escalabilidade, eficiência, segurança e precisão; enquanto o Modo 2 não é sequencial, enfatizando agilidade e velocidade.

"Alterar os comportamentos e a cultura é fundamental para o sucesso de uma abordagem de TI bimodal. Estimamos que, em 2018, 90% das organizações de I&O que tentarem utilizar o DevOps sem abordar especificamente suas bases culturais falharão", diz Ian Head.

O analista não defende a mudança cultural generalizada em um programa único. "Em vez disso, os líderes de I&O devem concentrar seus esforços em uma equipe inicial de Modo 2 pequena, estabelecer os valores e comportamentos necessários, além de realizar os esforços adicionais para reconhecer e reforçar os resultados desejados. Só então devem passar para o seguinte passo.”

Veja a seguir cinco etapas recomendadas pelo Gartner para ajudar sua empresa a líderes a alcançar uma cultura ágil de I&O:

1- Identifique as lacunas de comportamento do Modo 2

Para começar a enfrentar os desafios culturais, realize uma análise das lacunas de comportamento, a fim de compreender as diferenças entre o estado atual e o estado desejado.

Confirme a análise com alguns colegas e os principais membros da equipe. É importante identificar tanto os comportamentos essenciais a serem focados inicialmente como reconhecer qual deles poderá ser tratado imediatamente. Os funcionários também precisam entender por que os comportamentos selecionados são importantes para a organização.

2- Trabalhe com os principais interessados para obter consenso sobre a abordagem

Identifique os principais interessados, com a intenção de obter consenso sobre os comportamentos necessários, e desenvolva um plano para que eles apoiem o Modo 2 e o DevOps.

Uma mensagem importante que os líderes sempre devem ter em mente é que o Modo 2 não é melhor que o Modo 1. A equipe de TI tem um trabalho a fazer: entregar serviços que atendam às necessidades dos clientes. Eles não podem realizar esse trabalho se novos silos são inadvertidamente criados e reforçados.

3- Comece com um plano piloto pequeno e focado

Concentre os esforços iniciais do DevOps em um plano piloto pequeno e focado, que permita que os conceitos sejam testados e as correções feitas em uma escala reduzida e controlada. Não inicie o piloto em uma área com alta probabilidade de fracasso ou de sucesso, pois ambas podem resultar em expectativas errôneas e influenciar o comportamento.

Comemorar histórias de sucesso rápido, especialmente aquelas que demonstram que a alteração desejada está em curso, reforçará a dinâmica de mudança. Também demonstrará que os líderes de I&O a estão apoiando. O piloto deve ser executado até que as partes interessadas estejam convencidas de que existe experiência suficiente para direcionar os esforços para outro grupo.

4- Implemente comportamentos em grupos sucessivos, considerando o feedback

Identifique qual grupo será o próximo alvo e reaplique os padrões comportamentais e as lições aprendidas. É fundamental realizar essas repetições como sprints: efetuar repetidos esforços em um mesmo grupo é aceitável, mas não deixe os prazos se excederem.

A ideia por trás dos múltiplos esforços de implementação é permitir maior foco e cuidados durante cada interação, além de reunir as lições aprendidas, a fim de realizar correções entre as repetições conforme as mudanças ocorrem na organização.

5- Busque o aperfeiçoamento contínuo

O ambiente competitivo no qual a empresa está inserida mudará ao longo do tempo. À medida que as necessidades dos clientes evoluem em resposta às pressões externas e internas, a I&O deve estar preparada para mudar também.

Uma diferença entre o Modo 1 e Modo 2 de TI é que a mudança será contínua no Modo 2. Consequentemente, as equipes de DevOps e suas organizações de origem devem monitorar continuamente os resultados e procurar ativamente oportunidades de melhoria.

Anote em sua agenda:

Conferência Gartner Business Intelligence, Analytics & Information Management
Data: 23 e 24 de junho de 2015 (terça e quarta-feira)
Local: Sheraton São Paulo WTC Hotel – Av. das Nações Unidas, nº 12.559
Inscrições: Pelo telefone (011) 5632-3109 ou pelo site oficial.

Site: Agência Gestão CT&I
Data: 17/06/2015
Hora: 17h36
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Autor: ------
Link: http://idgnow.com.br/ti-corporativa/2015/06/17/veja-cinco-recomendacoes-do-gartner-para-implementacao-de-sistema-agil/