Há alguns anos, o backup era visto como uma parte essencial de TI, mas não costumava ser lembrado quando se falava em estratégias de negócios. Ao longo dos anos, ele se desenvolveu para fazer parte de um conceito muito maior: a disponibilidade.
Mas afinal, o que significa oferecer disponibilidade e por que ela tornou-se tão importante para as empresas? Assim como a virtualização, que mudou o modelo de negócios de fornecedores do setor de TI e a maneira como as pessoas consomem tecnologia, a disponibilidade é uma tendência que veio para ficar. Ela é o resultado dessas mudanças causadas pela virtualização e outros avanços tecnológicos, e consiste principalmente em oferecer acesso a dados e aplicações 24 horas por dia, permitir que ocorram interações em tempo real entre clientes, fornecedores, parceiros, consumidores e mesmo funcionários, recuperar arquivos ou aplicações em questão de minutos, além de envolver um nível superior de automação para tomada de decisões e operações.
Um consumidor nos dias de hoje, por exemplo, espera ter acesso ao seu e-mail, a serviços bancários online, às suas informações de monitoramento de exercícios, às suas músicas ou a qualquer outra aplicação a qualquer hora do dia, independentemente do lugar em que esteja. E, para isso, cada companhia que oferece esses serviços precisa entregá-los ao mercado exatamente dessa forma: sempre funcionando, sempre disponível. Não há mais tolerância para incidentes ou falhas de acesso. Aliás, segundo uma pesquisa recente da Veeam, ouvindo 1.140 tomadores de decisão de TI (TDTIs) de 24 países (incluindo o Brasil), as paradas podem custar às companhias até US$ 16 milhões por ano.
O mesmo estudo mostra ainda que, apesar dos investimentos e da compreensão dos TDTIs de que a disponibilidade é de suprema importância, a realidade está bem aquém das suas metas. Os usuários exigem uma experiência ágil e sem dificuldades, mas têm que lidar com serviços com desempenho abaixo do normal.Isso custa às empresas milhões de dólares em perda de receita, produtividade e reputação da marca.
E o tempo de inatividade está aumentando: Os TDTIs relatam que suas organizações passam por uma média de 15 eventos de tempo de inatividade não planejado por ano. Maior que a média de 13 eventos relatados pelos TDTIs em 2014.
Se as falhas podem trazer tanto prejuízo econômico às empresas, imagine o que podem trazer para a reputação da marca e para a confiança dos clientes. Isso já seria suficiente para argumentar que a disponibilidade é imprescindível para o sucesso de um negócio.
Mas há também outras indicações do mercado. Empresas de diversos setores estão investindo atualmente ou planejam investir nos próximos dois anos em virtualização de servidores, atualizações de sistemas operacionais, atualizações de armazenamento, proteção de dados e recuperação de desastres. Todo esse esforço tem o objetivo de permitir que as operações de negócios tornem-se contínuas, de economizar custos operacionais de TI, de reforçar a segurança e o controle e de fornecer serviços e aplicativos mais rápidos e eficientes. Ou seja, o objetivo final nada mais é do que obter todos os benefícios que a disponibilidade traz. Tudo está interconectado, e a disponibilidade é a resposta.
A forma de competir é continuar inovando, e a inovação está situada, em primeiro lugar, no software. Uma solução integral que ofereça todos os benefícios da disponibilidade pode ser uma das chaves para o sucesso de uma empresa. Ela facilita o andamento de TI, aumentando a produtividade dos colaboradores e permitindo que os tomadores de decisão foquem em questões mais estratégicas. A disponibilidade tornou-se crítica para as operações de negócios e pode trazer muito mais, colaborando para uma empresa Always-On e bem-sucedida.
Confira alguns dados da edição 2016 do estudo da Veeam:
1: O que "negócios em operação constante" significa para você?
2: Quais são os principais motivadores de negócios para a modernização do data center da sua organização?
3: Quais métodos de proteção de dados e recuperação de desastres a sua organização atualmente usa/planeja usar nos próximos dois anos?
4: Como a sua organização está usando a nuvem como parte da sua estratégia de proteção de dados?
5: Com qual velocidade a sua organização recupera suas aplicações essenciais e não essenciais?
(*) Vitaly Sukhovsky é vice-presidente para América Latina da Veeam Software
Site: CIO
Data: 10/05/2016
Hora: 8h59
Seção: Opinião
Autor: Vitaly Sukhovsky
Foto: ——-
Link: http://cio.com.br/opiniao/2016/05/10/alta-disponibilidade-esta-diretamente-relacionada-ao-sucesso-da-empresa/