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Cada vez mais usuários finais no Brasil estão se conectando a um conjunto variado de dispositivos eletrônicos, incluindo aparelhos pessoais às redes corporativas. Cada vez mais, também, a tecnologia da qual os usuários finais dependem está fora da infraestrutura local da empresa, incluindo aplicativos baseados em nuvem e recursos de trabalho utilizados além do escritório. essas são algumas conclusões de um estudo inédito da SolarWinds com profissionais brasileiros de TI em homenagem ao Dia do Profissional de TI, comemorado no dia 19 de outubro.
“A TI está em todos os lugares e, como resultado, os profissionais de TI estão sendo cada vez mais cobrados para garantir disponibilidade e desempenho contínuos para todos os dispositivos e aplicativos, muitos dos quais eles não controlam. Todos os setores já sentiram o impacto de uma dependência maior na tecnologia, mas nenhum deles como o próprio setor de TI", afirma Joseph Kim, vice-presidente sênior e diretor de tecnologia da SolarWinds<.p>
A pesquisa “A TI está em todos os lugares foi feita em duas etapas. A primeira fala sobre as perspectivas dos usuários em relação ao cenário de evolução das tecnologias de negócios e o papel dos profissionais de TI nele, e a segunda destaca os pontos de vista dos profissionais de TI. Dentre as principais descobertas estão:
- 57% dos usuários finais do Brasil diz que conecta mais dispositivos, sejam pessoais ou da empresa, a redes corporativas hoje do que há dez anos, uma média de quatro a mais por usuário.
- 57% dos usuários finais diz que conecta mais dispositivos pessoais a redes corporativas hoje do que há dez anos, uma média de três a mais por usuário.
- 80% dos usuários finais afirma que conecta um computador laptop/desktop a redes corporativas, 69% um smartphone e 29% um tablet.
- 37% dos usuários finais conecta dispositivos eletrônicos menos comuns a redes corporativas, como caixas de som Bluetooth, media players de streaming, tecnologias vestíveis e eReaders.
- 60% dos profissionais de TI do mundo inteiro afirma que suas organizações permitem/facilitam o uso de aplicativos baseados em nuvem; 71% também estima que usuários finais utilizam, pelo menos ocasionalmente, aplicativos em nuvemnão autorizados pela TI.
- 82% dos usuários finais admite o uso desses aplicativos (tanto os autorizados quanto os não autorizados pela TI) no trabalho.
- 77% dos usuários finais diz que costuma utilizar aplicativos relacionados ao trabalho fora do escritório, seja em dispositivos da empresa ou em aparelhos próprios.
- 62% dos profissionais de TI afirma que a expectativa de dar suporte aos dispositivos pessoais dos usuários conectado a redes corporativas é muito maior do que há dez anos, enquanto 76% dos usuários finais espera que os profissionais de TI de seus empregadores garantam o desempenho desse tipo de dispositivo.
- 43% dos profissionais de TI diz que os usuários esperam, ao mesmo tempo, a resolução de problemas entre a tecnologia e os dispositivos pessoais e da empresa.
- 87% dos usuários finais espera que os profissionais de TI de seus empregadores garantam o desempenho de aplicativos baseados em nuvem usados no trabalho, e 56% alega que, quando esses aplicativos não funcionam conforme o esperado, a culpa é dos profissionais de TI.
- 64% dos profissionais de TI diz que os usuários esperam, ao mesmo tempo, a resolução de problemas com aplicativos baseados em nuvem e aplicativos locais (aqueles gerenciados diretamente pela TI).
- 72% dos usuários finais espera que os aplicativos de trabalho usados fora do escritório funcionem no mesmo nível e recebam o mesmo tipo de suporte dos profissionais de TI de seus empregadores, enquanto 83% dos profissionais de TI diz que fornece tal suporte pelo menos ocasionalmente.
Realizada em junho de 2016 o primeiro dos dois estudos foi conduzido pela Harris Poll em nome da SolarWinds e entrevistou 474 usuários finais de tecnologia do Brasil. O segundo estudo foi feito pela SolarWinds em julho de 2016 e ouviu 276 profissionais de TI do mundo inteiro.
Para celebrar o Dia dos Profissionais de TI 2016, preparou um vídeo bem humorado, que homenageia esses profissionais indispensáveis no mundo corporativo atual e também no cotidiano das pessoas.
A campanha “IT Is Everywhere” da Solarwings foi produzida em comemoração ao Dia dos Profissionais de TI. No Brasil, a data é celebrada no dia 19 de outubro.
O vídeo apresenta de forma divertida como a tecnologia da informação está inserida no dia a dia das pessoas e das empresas e como os profissionais dessa área são indispensáveis em todos os setores.
Fonte: CIO
Data: 10/10/2016
Hora: 19h27
Seção: Notícias
Autor: ------
Foto: ------
Link: http://cio.com.br/noticias/2016/10/10/mais-do-que-nunca-os-usuarios-finais-estao-rompendo-os-limites-da-ti-tradicional/
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