O mantra de entregar mais utilizando menos recursos, repetido religiosamente em boa parte das empresas, pode parecer contraditório, já que isso pode ocasionar na perda de qualidade do serviço prestado. O segredo para que isso não ocorra está em algumas práticas simples de serem implementadas, seja em centros de serviços compartilhados (CSC) ou em outras áreas administrativas.
Tarcisio Adamek, diretor de Desempenho Empresarial e CSC da TOTVS Consulting, explica em artigo publicado no site Computer World, como solucionar problemas do cotidiano empresarial que atrapalham a produtividade da equipe, que envolvem sete fatores: retrabalho, interferências externas, demandas esporádicas ou sem sinergia, burocracia ou atividades desnecessárias, atividades manuais e adequação salarial.
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Fonte: Computer World
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Seção: Artigo
Autor: Tarcisio Adamek
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Link: http://computerworld.com.br/7-dicas-para-melhorar-gestao-da-sua-empresa-e-aumentar-produtividade