Mais notícias94% dos bancos que atuam no Brasil enxergam valor estratégico nas ferramentas de inteligência artificial (IA), revelou um estudo global da GFT sobre Digital Banking. Participaram do levantamento 285 diretores e gerentes de pequenos, médios e grandes bancos de varejo.
A pesquisa foi realizada em oito países: Brasil, Alemanha, Itália, México, Espanha, Suíça, Reino Unido e EUA. O estudo indica que IA está preparada para transformar o setor bancário ao longo da próxima década.
A pesquisa mostrou que 83% dos entrevistados veem a importância dessa tecnologia. O Brasil, o Reino Unido e o México lideram o caminho em termos de reconhecimento da importância da IA, enquanto na Alemanha e na Suíça, países tradicionalmente mais cautelosos, apenas alguns percebem a IA como estratégica.
A pesquisa apontou ainda que quase metade (47%) dos bancos no Brasil estão desenvolvendo estratégias de transformação digital, enquanto que 36% consideram já ter concluído esse processo, elevando o total de bancos brasileiros que dispõem de uma estratégia de transformação digital para 83%.
O managing director Latam da GFT, Marco Santos, afirma que "a indústria de banco de varejo, em especial, tem acesso a uma grande quantidade de dados multi estruturados que, atualmente, não está sendo utilizado na sua totalidade. Ao utilizar algoritmos cognitivos, esses dados podem ser processados e organizados para gerar modelos de apoio à tomada de decisão para atender melhor os clientes e se diferenciar competitivamente".
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Fonte: TI Inside Online
Data: 08/11/2017
Hora: 15h34
Seção: Notícias
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