Três tendências para o e-commerce em 2018, segundo o eBay

A ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) afirmou que o setor de e-commerce cresceu 12% em 2017 em relação a 2016, o que representa um faturamento de 59,9 bilhões de reais. Diante disso, especialistas do eBay identificam três áreas principais nas quais os avanços tecnológicos vão modificar o comércio eletrônico este ano.

A primeira diz respeito a experiência do usuário. "As pessoas irão se fundir fisicamente com o online. Tudo o que as pessoas veem no mundo físico será imediatamente navegável. Por exemplo, qualquer roupa que você vê online, você poderá visualizar imediatamente em você”, explica Giri Iyengar, Head de Computer Vision.

A segunda é sobre a Inteligência Artificial a serviço dos consumidores.  "A Inteligência Artificial automatizará aspectos do comércio eletrônico através de vendas programáticas. As aprendizagens ajudarão os profissionais de marketing a criar melhores listas para maximizar os retornos e fornecer aos compradores a informação que precisam", afirma Uwe Mayer, Senior Data Scientist.

Por último, a Inovação com propósito. "seja através de uma doação no check-out ou marcas socialmente conscientes doando uma porcentagem de cada venda para suas causas favoritas, as compras em nome de causas se tornarão menos um detalhe diferenciador e cada vez mais comuns".

Texto com informações do CIO

Fonte: CIO
Data: 30/01/2018 
Hora: 07h48
Seção: Tecnologia
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Link:  http://cio.com.br/opiniao/2018/01/30/tres-tendencias-para-o-e-commerce-em-2018-segundo-o-ebay/