Mais notíciasA pesquisa Febraban de tecnologia bancária mostrou que os bancos estão priorizando tecnologias com foco em inovação para o cliente, como atender às suas preferências por canais cada vez mais digitais, como operações e transações pela internet e pelo celular. Os bancos brasileiros aumentaram em 5% seus investimentos e despesas com tecnologia, chegando a R$ 19,5 bilhões.
Pela primeira vez na história, os gastos com tecnologia por parte das instituições bancárias empataram, em representatividade, aos do governo, representando 15% cada um do total de US$ 47 bilhões. Investimentos e despesas com software subiram 17% de R$ 8,4 bilhões para R$ 9,8 bilhões, refletindo a busca dos bancos por novas tecnologias para melhorar a experiência dos clientes, como com o desenvolvimento de novas funcionalidades para as aplicações, e também a compra como serviço.
Os gastos com telecomunicações e com hardware caíram, respectivamente, de R$ 3,6 bilhões para R$ 3,4 bilhões e R$ 6 bilhões para R$ 6,3 bilhões. A pesquisa teve a participação de 24 bancos (inclusive dois digitais), um aumento em relação aos 17 da edição passada.
Texto com informações do Convergência Digital
Fonte: Convergência Digital
Data: 03/05/2018
Hora: ------
Seção: Governo
Autor: Roberta Prescotti
Foto: ------
Link: http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTemplate=site&infoid=47886&sid=5
Destaques
Comentários
