Qual o potencial dos robôs de voz para aperfeiçoar o atendimento ao cliente?

“No Brasil, os robôs de voz ainda são utilizados para substituir a voz humana em tarefas ‘mecânicas’, que não exigem tecnologias avançadas como machine learning....o futuro, porém, é promissor...”, argumenta o CEO do Grupo Elo, Altivo Oliveira, em artigo publicado nesta sexta-feira, 21/09, no portal de notícias Computerworld. No texto, o executivo relata os avanços na adoção da tecnologia, o potencial, valor de mercado e o Brasil nesse contexto.

*Com informações do Computerworld

Data: 21/09/2018
Hora: 7h55
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Link: https://computerworld.com.br/2018/09/21/qual-o-potencial-dos-robos-de-voz-para-aprimorar-o-atendimento-ao-cliente/