Onde as empresas pretendem cortar e contratar por causa da automação de processos

Áreas administrativas e financeiras têm maior possibilidade de sofrer com a redução de postos de trabalho em decorrência da automatização de processos, segundo companhias ouvidas em uma pesquisa da ManpowerGroup, consultoria de recrutamento. 

O levantamento contou com a participação de 19 mil empresas de 44 países, entre eles o Brasil. Elas foram questionadas sobre o impacto que esperam ver decorrente da automação e da digitalização nos próximos dois anos. Mais da metade (67%) diz que não prevê mudanças no tamanho do quadro de funcionários, enquanto 18% esperam aumentar as equipes. Cerca de 10% planejam cortes. 

Dentre diferentes áreas pesquisadas, a administrativa apresenta a maior proporção de empresas que preveem diminuir equipes - se 9% pretendem aumentar o quadro, 18% planejam demitir. A consultoria acredita que funções restritas ao registro de dados e custos vão perder espaço. 

Em finanças, o impacto previsto é menor, com 4% planejando contratar, enquanto 6% veem demissões à frente. A área de RH não deve ter mudanças, com um número igual (3%) planejando ampliar e reduzir.

Tecnologia e operacional têm um resultado positivo de cerca de 5% mais empresas planejando ampliar equipes, com essa última área apresentando o maior número de "substituições". Vinte por cento das empresas têm planos de demitir na área operacional, enquanto 25% veem contratações no horizonte, o que indica uma mudança significativa nas habilidades exigidas, segundo o estudo. A operação de máquinas simples deixará de ser importante e dará espaço para a resolução de problemas mais complexos, na opinião dos consultores. 

A área onde mais empresas planejam contratar é o relacionamento com clientes, onde 16% das companhias preveem ampliação de equipe e só 3% pretendem cortar. Porém, os dados apontam para algumas mudanças de habilidades, com o aumento na importância da comunicação e da capacidade de construção de relacionamentos, bem como o contato mais constante com as máquinas.

Para Jonas Prising, CEO do ManpowerGroup, os resultados reforçam a importância de empresas investirem no treinamento para que os profissionais se adaptem a esse novo contexto. "A tecnologia veio para ficar e é nossa responsabilidade como líderes nos tornar 'diretores de aprendizado' e descobrir como integrar humanos e máquinas", diz. 

* Texto com informações do Valor Econômico

Data: 05/02/19
Hora: 10h36
Seção: Recursos Humanos
Autor: Letícia Arcoverde
Foto: Internet
Link: https://www.valor.com.br/carreira/6104661/onde-empresas-planejam-cortar-e-contratar-por-causa-da-automacao