O conjunto de tecnologias usado para gerir o ciclo de vida de informações não estruturadas dentro de uma empresa, ECM (do inglês "Enterprise Content Management"), pode trazer melhorias aos processos de negócios das organizações. Além disso, colabora com a redução de custos e com a diminuição do impacto ambiental do negócio, já que reduz a necessidade de impressão e o consequente uso de papéis. A conclusão é do Gartner, fornecedor mundial de pesquisas e aconselhamento sobre tecnologia, lista seis atividades que auxiliam as companhias a identificar processos que podem ser modificados para reduzir efeitos nocivos ao meio ambiente, tornando também a empresa mais ágil e eficiente.
"A mudança da cultura organizacional com relação à substituição do papel pelo meio eletrônico pode trazer benefícios ao meio ambiente, como economia de energia graças à diminuição de produção de papel", diz Mark Gilbert, vice-presidente de pesquisa.
Seguem abaixo as orientações do instituto:
1) Analisar o modo como a empresa captura informações de clientes, fornecedores e prospects. Faça uma auditoria sobre os métodos utilizados para a coleta de dados. Identifique os processos que podem ser substituídos por formulários eletrônicos, reduzindo, assim, a necessidade de criar um documento em papel e também comunicações ineficientes ou redundantes.
2) Guardar arquivos em formato eletrônico apropriado. Isso diminui a necessidade de impressão de materiais para fins de armazenamento, além de facilitar pesquisas e consultas. A medida também exclui a necessidade de aquecer ou resfriar grandes compartimentos para armazenamento de papéis, reduzindo, desta forma, o consumo de energia. Segundo estimativas do Gartner, apenas 1% dos arquivos guardados fora de uma rede são acessados novamente, enquanto que, com arquivos eletrônicos, as companhias podem conservar o registro e fazer referências para muitos outros documentos através de metadados e pastas.
3) Construir Estratégias ECM. Uma organização com visão estratégica de gerenciamento de conteúdo é mais transparente e verde. Isso costuma trazer economias em hardware, armazenamento, operações e manutenções de TI.
4) Adotar outsourcing de ECM. Organizações que terceirizam ECM podem se tornar mais eficientes, pois otimizam o uso da infra-estrutura de TI, o que, por sua vez, resulta em menor consumo de energia.
5) Otimização de processos com CEVAs. Organizações que exploram conteúdo ativo de aplicações verticais (do inglês CEVAs - Content-enabled vertical applications) economizam dinheiro e papel, já que isso automatiza processos complexos que previamente necessitam de profissionais para administrar manualmente documentos impressos. Isso reduz o custo de manipulação e otimiza o resto do trabalho, permitindo melhor processo de controle e análise.
6) Explorar comunicação digital com clientes, fornecedores e prospects. O custo disso é bem menor do que utilizar papéis.
Site: B2B Magazine
Data: 16/01/2009
Hora: 12h04
Seção: Responsabilidade Digital
Autor:-------
Link: http://www.b2bmagazine.com.br/web/interna.asp?id_canais=4&id_subcanais=22&id_noticia=23523&nome=&descricao=&foto=&colunista=1&pg=