Unisys: as novas variáveis do outsourcing

As exigências do usuário final, da economia, da segurança e do meio-ambiente estarão entre os principais fatores de influência nas decisões de terceirização da tecnologia em 2009, de acordo com um estudo da Unisys.

Conforme o levantamento, a dificuldade da economia global forçará as empresas a reexaminarem os processos e as eficiências comerciais, gerando interesse em modelos como a virtualização ou a terceirização.

Além disso, segundo a Unisys o usuário final vai cada vez mais se tornar um participante essencial no modo como as empresas usam a terceirização.

Ou seja, as decisões de TI, que costumam ser iniciadas e encerradas com o CIO, passarão a ouvir também os usuários, especialmente em vendas geradoras de receita. Funcionários que atuam diretamente na prestação de serviços ao cliente também tendem a participar dos processos decisórios.

Outra previsão da companhia: as opções de conectividade mais amplas levarão à urgência de novas soluções de segurança gerenciadas.

A maior preocupação reside no acesso a informações confidenciais por meio de dispositivos móveis, ou seu armazenamento nestas plataformas. Por conta disso, a Unisys acredita que as empresas terão de se blindar ainda mais contra o vazamento de dados ou entrada de invasores, fornecendo soluções de proteção sofisticadas.

Para 2009, o estudo também prevê que as grandes empresas se voltarão cada vez mais para prestadores de serviços que possam ajudá-las a proteger seu ambiente recém-descentralizado e suas informações comerciais enquanto reduzem seus custos operacionais. Esses serviços podem incluir a “microperimetrorização”, tecnologia emergente que oferece proteção em um ambiente distribuído.

Ainda, o relatório projeta a expansão da TI verde: “a tecnologia sustentável continuará ganhando espaço nos compromissos de terceirização à medida que a justificativa comercial para isso se torne mais evidente”, diz o estudo. Este modelo é previsto para data centers e ambientes de local de trabalho distribuído, especialmente.

Site: Baguete
Data: 23/01/2009
Hora: 14h52
Seção: Notícias
Autor: Gláucia Civa
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