Inovação em TI vai ajudar empresas a superar a crise, defende especialista

Para o CEO do Institute Global Futures, os CIOs devem encontrar formas de aumentar receitas corporativas por meio de ferramentas de web 2.0, tecnologia sem fio e de iniciativas orientadas à segurança da informação

Diann Daniel, CIO

“Com a crise financeira que se instaurou globalmente no segundo semestre de 2008, as áreas de TI são a chave para o sucesso corporativo no futuro.” Assim, James Canton, CEO do Institute Global Futures – empresa norte-americana de consultoria com foco em inovação tecnológica - e autor dos livros Technofutures (comercializado no Brasil sob o mesmo título) e The Extreme Future (sem tradução em português), defende uma nova postura dos CIOs.

O especialista defende que o momento atual deve ser encarado pelos líderes de TI como uma oportunidade para alavancar a carreira, mostrando ao board das companhias características como flexibilidade de gestão, criatividade e comprometimento com o negócio e seus resultados.
Para ele, no entanto, o maior desafio enfrentado pelos CIOs nessa missão é identificar as possibilidades de inovação e lidar com as vantagens que seus efeitos trazem à empresa. “Em tempos de instabilidade econômica, as iniciativas inovadoras tendem a gerar novas fontes de receita e novos consumidores”, diz Canton.

Nesse contexto, ele explica que as ações realizadas por meio da web 2.0 representam oportunidades fantásticas para que as companhias invistam em novas ofertas e também na evolução da prestação de serviços aos clientes. “Por meio de ferramentas como as redes sociais as organizações podem entender melhor sua audiência e, por meio disso, criar mecanismos para monetizar os dados obtidos”, afirma o especialista.

Para que as corporações entendam realmente quais são as aplicações de web 2.0 nas quais vale a pena investir, Canton sugere que os CIOs façam uma análise de seu público-alvo e identifiquem as ferramentas que estão recebendo sua atenção.

Outra iniciativa de inovação bastante promissora, segundo o CEO do Institute Global Futures, é a utilização de tecnologia wireless para conectar consumidores, parceiros e funcionários de determinada empresa. “Principalmente em companhias de comércio, os executivos de TI devem focar suas ações em meios de conectar seus públicos aos sistemas internos específicos de seu interesse”, defende ele.

Além disso, o especialista alerta para as ameaças em relação à segurança da informação. “Com toda a interatividade e colaboração necessárias para o mercado atualmente, os CIOs devem dar atenção especial às políticas de proteção de dados”, afirma Canton ao justificar sua opinião mostrando que, em cinco anos, cerca de 90% dos telefones celulares no mundo terão acesso à internet; o que significa que rede contará com aproximadamente 5 bilhões de usuários.

Site: CIO
Data: 30/03/2009
Hora: 16h28
Seção: Gestão
Autor: Diann Daniel
Link: http://cio.uol.com.br/gestao/2009/03/30/inovacao-em-ti-vai-ajudar-empresas-a-superar-a-crise-defende-especialista/