Cloud computing: cinco passos para escolher um fornecedor

Analista da consultoria Forrester considera que houve um aumento do interesse das organizações para entender o modelo de computação em nuvem e que os CIOs deveriam, desde já, avaliar provedoresAté o momento, assisitimos aos primeiros passos da oferta de serviços baseados na computação em nuvem (cloud computing, em inglês). A maioria dos fornecedores tem só um pequeno número de soluções disponíveis, enquanto as organizações ainda parecem céticas quanto aos milagres prometidos por esse novo modelo computacional.“Existe uma diferença crítica entre serviços gerenciados reempacotados como cloud computing (computação em nuvem) e os verdadeiros cloud services (serviços em nuvem), os quais são escaláveis, flexíveis e fáceis de ser acessados”, considera o analista chefe da consultoria norte-americana Forrester Research, Paul Roehrig.Ainda de acordo com Roehrig, um recente levantamento realizado pela Forrester aponta que existe um interesse crescente dos decisores das organizações para entender o potencial gerado por esse novo modelo de serviços. “Mas as equipes de TI deveriam começar a pensar sobre as opções disponíveis agora”, afirma Roehrig, que aconselha os CIOs a pensarem em quais são os fornecedores mais adequados para sua realidade.Como forma de facilitar essa prospecção de potenciais provedores de serviços baseados na nuvem, o especialista da Forrester dá cinco dicas do que precisa constar nessa análise do mercado:1. Diferencie entre serviços adaptados ao modelo de cloud computing daqueles entregues na nuvemA maioria dos fornecedores já tem capacidade de fornecer tanto serviços adaptados ao modelo de computação em nuvem quanto entregar serviços no modelo de cloud computing. Neste último caso, isso pode incluir soluções fornecidas por outros provedores. “As companhias deveriam ter clareza sobre quem está implementando, gerenciando ou fornecendo os serviços”, diz Roehrig. Para ele, é muito importante entender se a oferta é feita a partir da nuvem de outros provedores ou se o fornecedor é responsável por todo o ambiente.2. Entenda a capacidade do fornecedorPara o analista da Forrester, os potenciais clientes precisam analisar a verdadeira capacidade dos fornecedores. “Se você instala um novo eletrodoméstico em casa, existe uma expectativa de que a energia seja suficiente para fazê-lo funcionar. O mesmo acontece com os provedores. Eles deveriam estar prontos para demonstrar que apresentam a capacidade necessária para manter os serviços que oferecem”, explica.3. Conheça a atual base de clientesA computação em nuvem é um negócio relativamente novo para os fornecedores de TI. Assim, a maioria deles tem uma base ainda pequena de clientes e a dúvida que fica é se eles estão preparados para suportar uma possível expansão da demanda. Com base nisso, Roehrig aconselha que as empresas, a partir da atual base de usuários de um determinado provedor, façam uma análise do quanto ele está preparado para crescer.4. Avalie o ecossistema de parceiros O tamanho do fornecedor pode ser um diferencial quando se fala em serviços tradicionais. Mas, no caso do cloud computing, a indústria ainda precisa buscar o amadurecimento das ofertas, a partir de alianças técnicas e de negócios. “E as companhias deveriam entender a estratégia de parcerias de um determinado provedor”, aponta o analista. Ainda segundo ele, uma das questões críticas é perceber se existe algum fornecedor forte de software por trás da oferta, uma vez que isso é essencial no caso dos cloud services.5. Não acredite que os serviços em nuvem são uma solução mágica“Mantenha sua atenção nos modelos tradicionais de terceirização”, ressalta Roehrig. Ele explica que os dilemas relacionados à maturidade tecnológica, segurança, sistemas legados, licenciamento, controle de dados e a falta de padrões ainda são problemas que, na maior parte dos casos, tornam os serviços em nuvem menos atraentes do que as ofertas tradicionais de outsourcing. Site: CIOData: 16/09/2009Hora: 11h48Seção: TecnologiaAutor: ------Link: http://cio.uol.com.br/tecnologia/2009/09/16/cloud-computing-cinco-passos-para-escolher-um-fornecedor/