MIT prevê a sobrevivência de três perfis de CIOs no futuro

Para o pesquisador-sênior do instituto, Peter Weill, tanto os profissionais técnicos quanto aqueles voltados às estratégias de negócio terão espaço na liderança de TI nos próximos anosO papel dos gestores de TI varia de acordo com a infraestrutura e a cultura da companhia na qual eles atuam. Esta foi uma das constatações de um recente estudo realizado pelo Centro para Pesquisas em Tecnologia da Informação do MIT (Massachusetts Institute of Technology). O levantamento fez uma análise de qual vai ser o futuro dos CIOs e, a partir daí, separou os sobreviventes nesse setor em três grandes grupos:• Focados em serviços de TI: os profissionais que se encaixam nessa segmentação tendem a se dedicar exclusivamente a satisfazer o cliente interno e suportar as operações da organização. De forma geral, esses executivos devem ter espaço em setores mais conservadores. Segundo o pesquisador-sênior do Centro para Pesquisas em Tecnologia da Informação do MIT, Peter Weill, esses profissionais possuem formação clássica na área de Ciência da Computação e Engenharia de Sistemas.“Mesmo sem muito conhecimento das áreas de negócios, esses CIOs se destacam por suportar operações críticas e que não podem, em hipótese alguma, ficar indisponíveis”, explica o especialista, que complementa: “Muito se discute sobre o desaparecimento dos profissionais técnicos, mas na realidade eles ainda são determinantes para muitas organizações.”• Voltados aos processos de negócios: encaixam-se nessa categoria os gestores que passam a maior parte do tempo em contato com as áreas de negócios para entender as estratégias da organização. E, só depois de um mapeamento, eles começam a idealizar os projetos, sempre pensando nos objetivos de cada departamento e nos resultados da organização.De acordo com Weill, esses CIOs podem acumular funções como a direção da área de operações da companhia, uma vez que incorporam as demandas do negócio e têm conhecimentos suficientes para saber como a tecnologia pode saná-las. “Na maioria dos casos, esses gestores são oriundos de escolas de Administração de Empresas, Economia e até Marketing”, diz o especialista.• Direcionados ao cliente final: esses CIOs atuam principalmente de olho na experiência do consumidor, desenvolvendo plataformas que transformem a própria tecnologia em diferencial competitivo da organização. É comum encontrar gestores com esse perfil em empresas como Amazon, e-Bay e Google – as quais têm TI no DNA e são enxergadas no mercado por iniciativas inovadoras.“Nessa categoria, os profissionais técnicos voltarão a reinar”, diz Weill, ao explicar que a diferença entre esses gestores e aqueles mais tradicionais, voltados aos serviços de tecnologia, é que nesse caso, eles terão o perfil dos profissionais da Geração Y (conceito que engloba as pessoas nascidas entre o final da década de 70 e o início dos anos 90). Para chegar a essa conclusão, o instituto ouviu cerca de 228 CIOs e 1.353 gestores de TI provenientes de 26 países (incluindo o Brasil). “O principal resultado é que todos terão seu lugar, desde que saibam escolher qual o tipo de CIO desejam ser”, conclui Weill.Site: CIOData: 16/09/2009Hora: 10h05Seção: CarreiraAutor: Patrícia LisboaLink: http://cio.uol.com.br/carreira/2009/09/15/mit-preve-a-sobrevivencia-de-tres-perfis-de-cios-no-futuro/