Avaya divulga plano de integração com a Nortel

Companhia unificará soluções da empresa adquirida para complementar portifólio de produtos e reforçar atuação na área de comunicações.

A Avaya, companhia de equipamentos e serviços para telecomunicações, divulgou detalhes da integração de seu portfólio com os da recém-adquirida Nortel Enterprise Solutions. Segundo a empresa, a ideia é fazer a unificação sob sua visão de padrões abertos para comunicações.

Na área de comunicações unificadas, o ponto central é o produto Avaya Aura, plataforma baseada no protocolo Session Initiation Protocol (SIP), capaz de lidar com voz, dados e vídeo na camada de aplicação. Da Nortel, a empresa agrega o Agile Communications Environment (ACE), que utiliza serviços web e uma arquitetura orientada a serviços (SOA) para o desenvolvimento de aplicativos para comunicações.

O portifólio de contact center também será reforçado com produtos da Nortel, levando a solução da Avaya a um novo modelo colaborativo de tarefas, com foco no atendimento a clientes.

O segmento de pequenas e médias empresas será atendido com a linha IP Office da Avaya, plano de convergência de plataformas para a oferta IP híbrida. Dentro desse conceito, a Avaya mesclará sua oferta com os recursos, interfaces e telefones da Nortel para complementar o portifólio na área.

O plano para desenvolvimento e oferta dos produtos de dados da Nortel serão aproveitados pela Avaya em sua totalidade, incluindo soluções de switch ethernet, roteadores, redes sem fio, controle de acesso e gerenciamento unificado.

Site: Computer World
Data: 19/01/2010
Hora: 12h07
Seção: Negócios
Autor: ------
Link: http://computerworld.uol.com.br/negocios/2010/01/19/avaya-divulga-plano-de-integracao-com-a-nortel/